1. Perioada de returnare este de 14/paisprezece/ zile lucrătoare de la data primirii bunurilor, în conformitate cu procedura descrisă în Termenii și Condițiile Generale. Este o condiție obligatorie ca produsele returnate să fie în stare comercială bună.
2. Bunurile pot fi returnate prin curier, cu o înțelegere prealabilă cu comerciantul. Termenii de returnare a bunurilor sunt următorii:
• Pentru comenzile plătite prin transfer bancar - perioada de returnare a bunurilor este de până la 30 de zile lucrătoare. Contravaloarea se rambursează automat pe cardul de pe care s-a efectuat plata, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea bunurilor; • Pentru comenzile plătite cu plata ramburs - perioada de returnare a bunurilor este de până la 14 zile lucrătoare. Contravaloarea se rambursează în contul bancar specificat de client în formularul de retur, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea bunurilor.
3. Bunurile a căror returnare nu poate fi acceptată (de exemplu, dacă sunt trimise după termenul limită specificat, dacă nu sunt în stare comercială corespunzătoare) vor fi returnate Clientului pe cheltuiala acestuia.
1. Termenul pentru reclamații este de 14/paisprezece/ zile lucrătoare, începând de la data primirii bunurilor, în conformitate cu procedura descrisă în Termenii și Condițiile Generale.
Aveți opțiunea de a alege între o înlocuire sau o rambursare. În cazul în care doriți rambursarea sumei, aceasta va fi rambursată Clientului în contul bancar specificat în FORMULARUL DE RECLAMAȚIE în termen de 14/paisprezece/ zile lucrătoare. În cazul în care Clientul dorește înlocuirea produsului, i se va trimite un produs nou.